MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ EĞİTİMİ
Derneğimiz ÇORUMSİAD ve PR Danışmanlık organizatörlüğünde düzenlenen “Müşteri İlişkileri Yönetimi konulu eğitim 31 firmanın yöneticileri ve çalışanlarının katılımlarıyla gerçekleştirildi.
Müşteri Memnuniyeti , Müşteri İlişkileri Stratejisi , Müşteri Hizmeti ,Toplam Kalite Yaklaşımı ,Müşteri Odaklı Kalite ,Müşteri Odaklı Satış ,İç Müşteri ,Dış Müşteri
İşletmelerde İletişim İlkeleri Müşteri İletişimi ,Pazarlama Ve Müşteri İlişkileri
gibi konuların anlatıldığı eğitimin sunumu PR Danışmanlık Kurumsal Eğitim Uzmanı Murat Servi tarafından gerçekleştirildi. Eğitim sonunda katılımcılara sertifika verilerek program sonlandırıldı.
|
|